Jak vytvořit přístupy pro zákaznickou podporu (BL)

Správné fungování integrátoru a správný přenos informací mezi Baselinker a Mailship je podmíněné, jak je vše nastavené v integrátoru klientem. Aby vám naši kolegové z Mailstep mohli, co nejlépe poradit s prvotním nastavením, či proč se objednávky, nebo produkty nesynchronizují, je možné jim povolit přístup k určitým částem vašeho Baselinkeru - tedy k objednávkám, produktům a automatickým akcím.

Nejprve se přihlásíte do vašeho Baselinker účtu. V pravém horním rohu naleznete vaše přihlašovací jméno, na které kliknete a zvolíte Profily zaměstnanců.

Vyberete zelené tlačítko +Nový profil

V dalším okně vyplňte tyto údaje:

• Zaměstnanec: Mailstep Support

• Přihlašovací jméno: MS a název vašeho eshopu, tedy např. MSmailstep

• Heslo: Jakékoliv

a nastavte nám tyto oprávnění:

• Objednávky - prohlížení a úpravy

• Objednávky - správa automatický akcí

• Inventář - úprava produktů

• Inventář - mazání produktů

• Správa nastavení účtu

Vše na závěr uložte.

Pošlete nám prosím tyto dva údaje:

• Přihlašovací jméno

• Heslo