Nastavení synchronizací v Shopify doplňku
Na záložce "Sklady" a "Přenosy dat" můžete zvolit nastavení ovlivňující synchronizace skladu a skladové zásoby a dalších nastavení.
Synchronizace produktů z e-shopu do Mailship
Přenosy dat -> Synchronizace produktů E-SHOP -> MAILSHIP
Pro úspěšnou synchronizaci produktů se ujistěte, že je správně vyplněný SKU a Čárový kód na produktové kartě. Tlačítko použijte pouze v případě, že se více vašich produktů do Mailship nepřeneslo. Není třeba ho použít při změnách produktů - ty se přenášejí automaticky.
Synchronizace skladových zásob
Aby se skladové zásoby správně synchronizovaly je potřeba při prvním zapnutí doplňku požádat zákaznickou podporu Mailship o aktivaci tzv. webhooků. Bez toho se data nebudou automaticky aktualizovat.
Sklady -> Synchronizovat skladové zásoby do e-shopu
Tato funkce zajišťuje, že se skladové zásoby z portálu Mailship automaticky přenáší do e-shopu Shopify.
Při každé změně zásob v Mailship se okamžitě aktualizují i v Shopify.
Navíc probíhá každý den kolem 1:00 ráno automatická kontrola a kompletní přepis skladových dat, aby se srovnaly případné nesrovnalosti.
Přenosy dat -> Synchronizace skladových zásob MAILSHIP -> E-SHOP
Na záložce "Sklady" najdete tlačítko Plné synchronizace, které použijte pouze v případě, že se více vašich skladových zásob do Mailship nepřeneslo. Není třeba ho použít při změnách skladových zásob - ty se přenášejí automaticky.
Jaké jsou možnosti synchronizace zásob?
Synchronizace hodnoty MS:Na skladě -> Shopify:On hand (výchozí)
Synchronizace MS:Dostupné množství -> Shopify:Dostupné množství (na vyžádání)
MS:Na skladě -> Shopify:On hand (výchozí)
Tento způsob je ideální, pokud používáte jeden Shopify e-shop a jeden Mailship e-shop.
Pro tento režim není vhodné, pokud v Mailship vytváříte manuální objednávky. Může to vést ke skladovým nesrovnalostem. Pokud vytvoříte objednávku manuálně v Mailship, měla by bý vytvořená následně i v Shopify, aby zásoby zůstaly stejné.
MS:Dostupné množství -> Shopify:Dostupné množství
Tato volba je vhodná, pokud máte více Shopify e-shopů, ale používáte jeden e-shop v Mailship.
V tomto režimu se mezi systémy přenáší pouze dostupné množství zboží (tedy to, co není rezervováno). Díky tomu nedochází k tolika “kolizím” mezi jednotlivými Shopify e-shopy, které si navzájem „nevidí“ do rezervací.
Synchronizace objednávek
Přenosy dat -> Synchronizace objednávek E-SHOP -> MAILSHIP
Jaké jsou možnosti synchronizace objednávek?
Klasický přenos objednávek: Aktivní/Neaktivní
Synchronizace objednávek se štítkem: Mailhip
Klasický přenos objednávek
Toto nastavení určuje, zda se mají přenášet objednávky do Mailshipu. Jejich synchronizace proběhne hned po jejich vytvoření.
Synchronizace objednávek se štítkem: Mailhip
Toto nastavení umožňuje rozlišovat na objednávkách, které se budou expedovat přes Mailship a které nikoliv.
Ve výchozím nastavení je funkce vypnutá a je možné zapnout pomocí tlačítka volitelně.
Synchronizované budou pouze ty objednávky, které mají štítek: Mailship
Tlačítko plné synchronizace
Tlačítko Plné synchronizace použijte pouze v případě, že se více vašich objednávek do Mailship nepřeneslo. Není třeba ho použít při změnách objednávek - ty se přenášejí automaticky. Než tlačítko použijete, zvolte období, za které se mají objednávky synchronizovat.
Odložená synchronizace objendávek
Přenosy dat -> Opožděná synchronizace objednávek
Toto nastavení určuje, po jaké době má nastat přenos objednávek do systému Mailship. Výchozí nastavení synchronizuje objednávky v okamžiku jejich vytvoření. V případě, že vaši objednávku chcete upravit ještě před jejím odesláním do Mailship a tedy i jejím zpracováním (přidat produkt, doplnit informace o přepravě apod.), nastavte si odpovídající čas v minutách pro opožděnou synchronizaci.
Povolení prodeje zboží, které není skladem (odečet do mínusu)
Sklady -> Odečítat chybějící produkty při skladové synchronizaci
Pokud je toto nastavení zapnuté, znamená to, že skladová zásoba v Shopify může jít do minusových hodnot v případě, že chcete prodávat zboží, které nemáte skladem.
Pokud volbu vypnete, Shopify zásobu do mínusu nepustí a produkt nebude možné objednat, pokud není skladem.
Aktualizace objednávek
Přenosy dat -> Aktualizace objednávek
Toto nastavení určuje, zda se mají v systému Mailship objednávky aktualizovat při změnách v Shopify. Aktualizují se změny jako například: změna e-mailu, adresy či tel.čísla příjemce zásilky. Změny probíhají pouze v určitém stavu objednávky v Mailship
incorrect
on hold
to be confirmed
waiting for goods
Automatické označení dobírkových objednávek jako zaplacené
Přenosy dat -> Označení zaplacení objednávek
Toto nastavení určuje, zda se mají objednávky automaticky označit jako "zaplacené" či nikoliv, v případě, že je objednávka doručena a zároveň je na dobírku.
Synchronizace stavů objednávek
Aby se stavy objednávek správně synchronizovaly je potřeba při prvním zapnutí doplňku požádat zákaznickou podporu Mailship o aktivaci tzv. webhooků. Bez toho se data nebudou automaticky aktualizovat.
Sklady -> Nesynchronizovat stavy objednávek
Toto nastavení určuje, zda se mají do e-shopu přenášet štítky expedice podle aktuálního stavu objednávky v Mailship.
Pokud má být synchronizace aktivní, je nutné ponechat pole nezaškrtnuté.
Pokud pole zaškrtnete, stavy objednávek se do e-shopu nebudou propisovat.
Přehled všech štítků, které se při aktivní synchronizaci přenášejí, je k dispozici na záložce Stavy objednávek. Tyto štítky jsou pevně dané a nelze je upravovat.
