Změny produktu
V tomto návodu najdete postupy, jak provádět úpravy na produktech v Mailship. Projdeme si, jak aktivovat nebo deaktivovat produkt, jak změnit název, SKU nebo EAN kód. Zjistíte také, jaké další úpravy lze na produktech provádět.
Aktivace / deaktivace produktu
Aktivace produktu
Jakmile u nového produktu vyplníte všechna povinná pole, produkt se automaticky aktivuje a bude dostupný pro objednávky.
Deaktivace produktu
Pokud už produkt nechcete používat, můžete ho deaktivovat. Deaktivovaný produkt se nezobrazí v dostupných produktech do objednávky.
Pokud po deaktivaci produktu potřebujete použít některý parametr na produktu jako je Primární EAN nebo Interní SKU pro založení nového produktu, kontaktujte zákaznickou podporu pro jeho úpravu. Následně bude možné založit produkt nový.
Změny produktu v portálu Mailship
Na produktu je možné měnit pouze ty údaje, které jsou v danou chvíli povolené podle aktuálního stavu produktu. Mailship automaticky hlídá, co je možné změnit, ať už jde o EAN, SKU, název, nebo validaci šarže. Tyto změny provádíte v Mailship portálu po rozkliknutí detailu produktu.
Co je možné na produktu editovat libovolně
Tato pole můžete jednoduše editovat sami přímo v portálu Mailship, bez nutnosti kontaktovat zákaznickou podporu. Stačí si otevřít detail produktu a provést požadované úpravy. Úpravy se projeví ihned a pomáhají vám tak snadno udržovat aktuální informace o vašich produktech.
Název
HS kód
Země původu
Produktová skupina
Eshopy
Popis
Celní popis
Rozměry - vaše údaje
Jazyky na obalu
Obrázek
Služby na produktu:
Evidence sériového čísla
Více práce na příjmu → služba na vyžádání, viz: Funkce a služby na produktu
Kvalitativní příjem → služba na vyžádání, viz: Funkce a služby na produktu
Více informací o jednotlivých údajích na produktu najdete zde: Vytvoření produktu
Co není možné na produktu editovat v portálu Mailship
Některá pole není možné měnit bez kontaktování podpory, a v některých případech to není možné vůbec. Tyto parametry produktu doporučujeme měnit jen výjimečně! Dodatečné úpravy mohou způsobit problémy se synchronizací mezi systémy, což může ovlivnit zpracování objednávek a způsobit zdržení jejich odeslání koncovým zákazníkům.
Primární EAN
Interní SKU
Typ balení
Referenční čísla
Evidence šarže
Změny SKU a EAN
Produktové parametry Primární EAN a Interní SKU doporučujeme měnit zcela výjimečně. Tyto úpravy mohou způsobit problémy se synchronizací mezi systémy.
Pro změny SKU nebo EAN je nutné kontaktovat zákaznickou podporu a poradit se, jakým způsobem bude změnu nejvhodnější udělat.
Změna SKU
Interní SKU naše podpora upraví snadno. Z vaší strany je důležité, abyste se ujistili, že ve vašem eshopu/systému je produkt se stejnými údaji.
Změna EAN
Změna EAN je možná pouze pokud na produktu není skladová zásoba. Pokud je nutná změna EAN produktu, který skladovou zásobu má, zákaznická podpora s vámi provede vyskladnění produktu a jeho naskladnění s novým EAN.
Změna validace šarže
Pokud potřebujete zapnout nebo vypnout validaci šarže, je důležité to udělat hned na začátku, před tím, než začne produkt figurovat v pohybech skladu. Proto doporučujeme při založení nového produktu rozhodnout, zda se bude jednat o šaržovaný nebo nešaržovaný produkt, a podle toho ho správně nastavit.
Co dělat, když potřebujete změnit validaci šarže později?
V případě, že potřebujete evidenci šarže zapnout až po založení produktu, bude nutné:
Deaktivovat a přejmenovat původní produkt – starý produkt už nepůjde používat.
Založit nový produkt – vytvořte nový produkt s požadovaným nastavením šarže.
Přeskladnit zásoby – pokud má původní produkt skladovou zásobu, je potřeba provést přeskladnění na nový produkt.
Pro přesný postup a další detaily kontaktujte zákaznickou podporu, která vám poradí, jak nejlépe postupovat ve vašem konkrétním případě.
Smazání produktu
Úplné smazání produktu není v Mailship možné. Pokud produkt už nechcete používat, můžete ho deaktivovat a upravit jeho údaje (např. název, EAN, SKU), abyste je mohli použít pro jiný produkt. Produkty označené jako neaktivní se nebudou zobrazovat v objednávkách ani prodeji.