Předání dopravci

Objednávky expedujeme jako balíky i jako palety. Dopravci přijíždějí každý den ve stanovený čas podle domluvy, takže každá zásilka je připravena k vyzvednutí včas. Zde najdete podrobnosti o jednotlivých typech expedice:

Balíková přeprava

Balíkové zásilky jsou po zabalení a označení předány konkrétnímu dopravci v pravidelných časech, které jsou s dopravcem domluvené. Zde najdete seznam časů a odjezdů kurýrů:

🚛 ČASY ODJEZDŮ KURÝRŮ

Paletová přeprava

Pro větší objednávky, které vyžadují expedici na paletě kontaktujte prosím zákaznickou podporu.

1. Zadejte objednávku do portálu Mailship následovně:

   • Dopravce: Jiný odběr

   • Přepravní služba: Jiný odběr

   • Místo vyzvednutí: Výdej na expedici.

2. Informujte zákaznickou podporu:

   • Po zadání objednávky pošlete naší zákaznické podpoře číslo objednávky. Po zabalení dostanete informace o váze a rozměrech, včetně nacenění odeslání.

3. Po domluvení termínu svozu je přepravcem vyzvednuto.

Osobní odběr

Tento proces je určen pouze pro výjimečné případy a je dostupný pouze vám - firemním klientům, nikoli koncovým zákazníkům.

Vyzvednout objednávku je možné od momentu, kdy je ve stavu “Čeká na dopravce”.
Pro vyzvednutí si připravte číslo objednávky.

Otevírací doba expedice:
Pondělí – Pátek: 7:30 – 16:00