Balení objednávky

Po vychystání objednávky ve skladu putuje objednávka do balírny. Používáme nové, pevné kartony (malé třívrstvé, velké pětivrstvé), vyplňujeme je ochranným materiálem (např. bublinková fólie), aby byl obsah během přepravy v bezpečí. Po zabalení je krabice pečlivě zalepena a je na ni nalepen přepravní štítek. Nakonec jde balíček na třídicí linku, kde se rozdělí podle dopravců.

U větších objednávek je možné balit do více balíků, pokud to povolují pravidla dopravce.

Balicí předpis

Každý klient má svůj balicí předpis, kde je přesně uvedeno, jak se mají objednávky balit. Domluvíme se, co je potřeba, a vše zapíšeme, aby bylo balení pokaždé podle očekávání.

Chcete používat vlastní obaly?

Pokud máte zvláštní přání jako balit produkty do kartonu s vlastním potiskem, nebo vlastní páskou je vždy  nutné se domluvit a zahrnout takovou domluvu do balicího předpisu. Kontaktujte tedy obchodní nebo zákaznické oddělení.

Doplňkové služby při balení objednávky

Pro specifické potřeby nabízíme následující doplňkové balicí služby:

• B2B objednávky – Každý balík obsahuje balicí list, na konci přidáme souhrnný balicí list pro celou objednávku.

• Tisk faktury – Faktura je přiložena přímo do balíku.

• Křehké zásilky – Balík označíme štítkem “křehké” a přidáme pečlivější výplň.

• Eco balení – Veškerý obalový materiál, včetně pásky, je papírový.

Jak aktivovat doplňkové služby

Tyto služby můžete zvolit při zakládání expedice. Pro aktivaci služby eco balení se prosím domluvte předem se zákaznickou podporou. Podrobnosti o službách a jejich aktivaci najdete: Funkce a služby na produktu

Řešení chyby při balení

Pokud se při balení stala chyba, například v objednávce něco chybí, kontaktujte naše reklamační oddělení, které vám pomůže s reklamací. Postup, jak reklamaci nahlásit, najdete zde: Vytvoření reklamace, případně kompletní informace o reklamaci zde: Reklamační proces