Balení objednávky
Po vychystání objednávky ve skladu putuje objednávka do balírny. Zde se rozhoduje, zda bude objednávka zabalená pomocí automatické linky cartonwrap nebo ručně, podle toho, co je pro konkrétní zboží vhodné.
Balení na Cartonwrapu
Cartonwrap je automatická balicí linka, která vytváří obal na míru podle rozměrů zboží. Lze jej použít pouze pro jednokusové zásilky odpovídající rozměrům:
Minimální velikost: 150 × 250 × 50 mm
Maximální velikost: 310 × 480 × 200 mm
Na zabalený balík se automaticky vytiskne a nalepí přepravní štítek, což šetří čas a zajišťuje přesnost.
Balení ruční
Pokud zboží neodpovídá parametrům pro cartonwrap, balíme objednávky ručně. Používáme nové, pevné kartony (malé třívrstvé, velké pětivrstvé), vyplňujeme je ochranným materiálem (např. bublinková fólie), aby byl obsah během přepravy v bezpečí. Po zabalení je krabice pečlivě zalepena a je na ni nalepen přepravní štítek. Nakonec jde balíček na třídicí linku, kde se rozdělí podle dopravců.
U větších objednávek je možné balit do více balíků, pokud to povolují pravidla dopravce.
Balicí předpis
Pokud chcete použít vlastní obalový materiál (např. karton s vlastním potiskem nebo vlastní pásku), domluvte se s námi předem, aby vše mohlo být zahrnuto do balicího předpisu. Kontaktujte prosím obchodní nebo zákaznické oddělení.
Je možné využít vlastní obalové materiály?
Pokud máte zvláštní přání jako balit produkty do kartonu s vlastním potiskem, nebo vlastní páskou je vždy nutné se domluvit a zahrnout takovou domluvu do balicího předpisu. Kontaktujte tedy obchodní nebo zákaznické oddělení.
Doplňkové služby při balení objednávky
Pro specifické potřeby nabízíme následující doplňkové balicí služby:
B2B objednávky – Každý balík obsahuje balicí list, na konci přidáme souhrnný balicí list pro celou objednávku.
Tisk faktury – Faktura je přiložena přímo do balíku.
Křehké zásilky – Balík označíme štítkem “křehké” a přidáme pečlivější výplň.
Eco balení – Veškerý obalový materiál, včetně pásky, je papírový.
Jak aktivovat doplňkové služby
Tyto služby můžete zvolit při zakládání expedice. Pro aktivaci služby eco balení se prosím domluvte předem se zákaznickou podporou. Podrobnosti o službách a jejich aktivaci najdete: Funkce a služby na produktu
Řešení chyby při balení
Pokud se při balení stala chyba, například v objednávce něco chybí, kontaktujte naše reklamační oddělení, které vám pomůže s reklamací. Postup, jak reklamaci nahlásit, najdete zde: Vytvoření reklamace, případně kompletní informace o reklamaci zde: Reklamační proces